ANALISTA PÓS-VENDA

Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o futuro da mobilidade segura e sustentável, para todos que movem o mundo?  Você se identifica com princípios como: Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus!

Conheça mais sobre esta oportunidade de trabalho, cadastre seu currículo e candidate-se online contribuindo para uma empresa responsável e inovadora.

Quais são os desafios/projetos que ela terá nesta nova posição?

·        Apoiar a rede de concessionários na utilização do sistema de planejamento de estoque (DIMS – Dealer Inventory Management System) , elaborar planos de ação com medidas a elevar a taxa de aceitação junto a Rede de Concessionários em conjunto com a equipe de Consultores de Pós-Venda.

·        Monitorar os KPI’s de peças e serviços, em relação às metas estabelecidas para os Concessionários, analisando dados, identificando variações para medidas corretivas e propondo ações especiais de vendas;

·        Apoiar a equipe de vendas disponibilizando informações e preparando apresentações que demonstrem o andamento das ações mercadológicas, os resultados obtidos e a performance perante aos objetivos traçados;

·        Elaborar relatórios em Power BI para digitalização e melhoria continua dos processos da área;

·        Acompanhar ações de melhoria e suporte ao DIMS – Dealer Inventory Management System, junto com equipe Daimler Truck na Alemanha a fim de mantermos o alinhamento com a matriz e garantirmos o atendimento as demandas Mercedes-Benz no Brasil.

Quais são os critérios mandatórios para esta função?

• Ensino Superior Completo- Desejável Formação em Administração, Engenharia, Marketing ou Sistemas de informações.
• Inglês avançado (será testado).
• Experiência em elaboração e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência em análise e acompanhamento de indicadores, KPIS.
• Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel e Powerpoint).

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

• Conhecimento em gestão de projetos.
• Elaboração de relatórios em Power BI.
• Conhecimento em planejamento de estoques.
• Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial.

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• Fretado/Vale Transporte;
• Desconto na Compra de Automóveis.
• Restaurante no Local/Vale refeição;
• Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
• Ticket Alimentação;
• Participação de Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Clube ADCMB.

Local de Trabalho: SBC - SP

Somos uma empresa para todos que movem o mundo.

E fazemos isso de forma mais simples, mais rápida e mais forte.

É assim que desbloqueamos todo o nosso potencial: crescendo em escala, eficiência e foco no cliente.

Estamos em constante evolução para nos tornar uma potência em soluções centradas nas pessoas que atendemos e nos movem.

Transformamos no ritmo certo, construindo um modelo de operação enxuto e eficiente.

Valorizamos uma cultura de performance e acreditamos na força de um time único, trabalhando lado a lado para alcançar grandes resultados.

Nosso objetivo é claro: construir a melhor empresa de Caminhões e Ônibus do mundo.

Bem-vindo e bem-vinda! É uma honra ter a sua companhia aqui conosco.

Somos a Mercedes-Benz Caminhões e Ônibus, estamos conectados com o futuro e com você! ;)