SUPERVISOR TÉCNICO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o futuro da mobilidade segura e sustentável, para todos que movem o mundo? Você se identifica com princípios como: Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz do Brasil!
Nós contamos com a parceria da empresa SelecTrucks, que é a loja da Mercedes-Benz de veículos seminovos especializada na compra e venda de caminhões multimarcas. Há dez anos no mercado brasileiro, se tornou referência no segmento de usados e continua em processo de plena expansão.
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Saiba mais sobre a SelecTrucks em: https://www.selectrucks.com.br/
Responsabilidades e atribuições
- Coordenação e supervisão do processo de avaliação de unidades, com administração e manutenção dos parâmetros a serem considerados (check-list de avaliação), relatórios de avaliação, análise de riscos técnicos. Análise de desvios do processo de avaliação com o de preparação, com atualização dos parâmetros.
- Coordenação e supervisão do processo de preparação das unidades, tendo como base o relatório de avaliação. Análise e ponderação de eficiência na preparação técnica, considerando o risco técnico envolvido. Análise de qualidade na prestação de serviço e fornecimento de peças, atuação no processo de garantia do fornecedor, se necessário.
- Coordenação e supervisão do processo de pós-vendas, análise de casos de garantia (serviço interno e externo), análise de causa raiz e possível garantia do fornecedor, homogeneidade no critério de garantia em todas as unidades da SelecTrucks
- Supervisão da equipe técnica das unidades da SelecTrucks, sendo responsável por liderar e gerenciar a equipe técnica, incluindo atribuição de tarefas, treinamento, avaliação de desempenho e resolução de conflitos.
- Planejamento e programação, sendo encarregado de planejar e programar as atividades técnicas da equipe, incluindo criação de cronogramas de trabalho, alocação de recursos e garantia de que os prazos sejam cumpridos.
- Garantia da qualidade, sendo responsável por garantir que todos os processos técnicos e produtos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, incluindo a implementação de procedimentos de controle de qualidade, auditorias e revisões regulares.
- Resolução de problemas técnicos, sendo solicitado à liderar a resolução desses problemas. Isso pode envolver a análise de dados, identificação de causas raiz e desenvolvimento de soluções eficazes.
- Gerenciamento de comunicação, atuando como um ponto de contato entre a equipe técnica e outras partes interessadas, como gerência, clientes e fornecedores, garantindo uma comunicação clara e eficaz para que as informações relevantes sejam compartilhadas e entendidas por todos os envolvidos.
- Desenvolvimento de políticas e procedimentos, sendo responsável por desenvolver e implementar políticas, procedimentos e práticas operacionais que garantam a eficiência e a segurança das operações técnicas.
- Manutenção de registros e documentação, sendo responsável por manter registros precisos e documentação de todas as atividades técnicas realizadas pela equipe, incluindo relatórios de progresso, registros de manutenção, documentação de treinamento, entre outros.
Requisitos e qualificações
Quais são os critérios mandatórios para esta função?
- Curso Técnico ou Superior em Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica.
- Ênfase em conhecimento técnico de mecânica e elétrica de caminhões da marca MB;
- Experiência com rotinas administrativas e montagem de processos;
Quais são os critérios diferenciais para esta função?
- Ênfase em conhecimento técnico de mecânica e elétrica de caminhões de outras marcas (VW, Volvo, Scania, etc.)
- Experiência prévia em coordenação de oficinas e equipes de manutenção desejável.
Informações adicionais
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Seguro de Vida;
- Ticket Refeição;
- Vale Transporte;
- Estacionamento Gratuito;
- Previdência Privada.
Local de Trabalho: São Bernardo do Campo - SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Análise de Resultados - RHBP e Gestor
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
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Nossa história no Brasil é um caso de amor (é clichê, mas define). Chegamos aqui em 1956, década marcada como o início de um período de intenso desenvolvimento para o país. Nossa primeira fábrica, em São Bernardo do Campo (SP), abriu caminho com o passar dos anos para outras unidades, em Juiz de Fora (MG) e Campinas (SP) .
Trouxemos na bagagem tecnologia, inovação e paixão. Fomos muito bem recebidos, era como uma extensão da nossa casa. Fizemos história e amigos, conquistamos motoristas e clientes, e, claro, formamos uma imensa família de estrelas: nossos colaboradores. Chamamos uns aos outros de mercedianos. Cada profissional deixa sua marca nos projetos e produtos que saem de nossas fábricas para rodar nas estradas e nas cidades.
Trabalhamos por um mundo igualitário, inclusivo e sustentável. Por isso, uma das qualidades que mais apreciamos é a boa escuta: dos nossos profissionais, das comunidades onde atuamos e dos nossos clientes. Ouvimos as estradas e desenvolvemos soluções em mobilidade “Para Todos Que Movem o Mundo”: esse é o nosso propósito. Nossos produtos são referência em tecnologia, qualidade, sofisticação e segurança.
A gente enche o peito para dizer que a primeira fábrica com tecnologia 4.0 do setor automotivo no Brasil é nossa. O tempo passa e a gente evolui junto! O resultado de tanta paixão? Somos líder nacional em veículos comerciais e a maior exportadora de caminhões e ônibus do Brasil – nossos veículos são vendidos para cerca de 50 países no mundo.
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos igualdade de oportunidades em um ambiente corporativo que abre caminhos para um melhor desenvolvimento profissional e pessoal. Acreditamos que uma das razões do nosso sucesso são as pessoas inspiradas e orientadas por nossos valores – Paixão, Integridade, Respeito e Disciplina.
Bem-vindo e bem-vinda! É uma honra ter a sua companhia aqui conosco. Somos a Mercedes-Benz, estamos conectados com o futuro e com você! ;)